Giới thiệu
Chính sách bảo mật này mô tả cách fly8i tiếp cận việc thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng nền tảng tại fly8i.win. Mục tiêu của chúng tôi là để bạn hiểu rõ dữ liệu nào có thể được xử lý, vì mục đích gì và bạn có quyền gì đối với thông tin của mình.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên fly8i, bao gồm cá cược thể thao, Slot Online, Live Casino, và tất cả tính năng thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Dịch vụ của fly8i chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hay xử lý thông tin của người dưới độ tuổi này.
Loại dữ liệu có thể được xử lý
Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, fly8i có thể xử lý các nhóm dữ liệu sau. Dữ liệu chỉ được thu thập khi cần thiết cho từng mục đích cụ thể .
Thông tin định danh
Họ tên, ngày sinh, số giấy tờ tùy thân dùng để xác minh danh tính (KYC) và đảm bảo bạn đủ 21 tuổi.
Thông tin liên lạc
Địa chỉ email và số điện thoại dùng để xác thực tài khoản, thông báo giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
Dữ liệu giao dịch
Lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay; số tiền và trạng thái giao dịch.
Dữ liệu hoạt động
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, điểm VIP và các tương tác trong nền tảng.
Dữ liệu thiết bị
Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ để tối ưu trải nghiệm và phát hiện gian lận.
Cookie & lưu trữ cục bộ
Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và dữ liệu phân tích không định danh.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Mỗi loại dữ liệu chỉ được dùng cho mục đích đã xác định trước. Bảng dưới đây tóm tắt mối liên hệ giữa dữ liệu và mục đích sử dụng tương ứng.
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở xử lý |
|---|---|---|
| Xác minh danh tính & tuổi (KYC) | Định danh, ngày sinh, giấy tờ | Nghĩa vụ pháp lý & hợp đồng |
| Xử lý nạp/rút tiền tức thì | Thông tin giao dịch, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Bảo mật tài khoản & chống gian lận | Thiết bị, IP, lịch sử đăng nhập | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Liên lạc, lịch sử hoạt động | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Cải thiện trải nghiệm & cá nhân hóa | Hoạt động, cookie phân tích | Lợi ích hợp pháp |
| Thông báo khuyến mãi & VIP | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Chơi có trách nhiệm | Lịch sử đặt cược, thời gian hoạt động | Lợi ích hợp pháp & bảo vệ người dùng |
Cookie và dữ liệu thiết bị
fly8i sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
Các loại cookie chúng tôi dùng
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì chúng cần thiết cho dịch vụ hoạt động.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng. Bạn có thể từ chối loại này.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox…) bất kỳ lúc nào. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP
Thông tin thiết bị và IP được thu thập tự động khi bạn truy cập fly8i. Dữ liệu này phục vụ hai mục đích chính: phát hiện hành vi bất thường nhằm bảo vệ tài khoản, và tối ưu giao diện phù hợp với màn hình thiết bị của bạn. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu thiết bị với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.
Bảo mật giao dịch và thanh toán
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật. fly8i không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.
Toàn bộ luồng dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ được mã hóa thông qua giao thức SSL/TLS.
Chi tiết thẻ ngân hàng và tài khoản ví không được lưu trên máy chủ fly8i; xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán.
Quy trình xử lý giao dịch
- Bạn khởi tạo lệnh nạp hoặc rút tiền trên fly8i.
- Yêu cầu được chuyển đến cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay).
- Cổng thanh toán xử lý giao dịch theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ.
- Kết quả giao dịch được phản hồi về fly8i; tài khoản của bạn được cập nhật tức thì.
- Thông báo xác nhận được gửi qua email hoặc tin nhắn tùy cài đặt của bạn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
fly8i áp dụng nguyên tắc lưu trữ tối thiểu: dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã xác định. Khi mục đích kết thúc hoặc bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
- Dữ liệu tài khoản Lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, giữ thêm một khoảng thời gian hợp lý để xử lý tranh chấp còn tồn đọng.
- Lịch sử giao dịch Lưu trữ theo yêu cầu đối soát tài chính và phòng ngừa gian lận; thời gian tương ứng với nghĩa vụ lưu hồ sơ tài chính thông thường.
- Hồ sơ KYC Lưu theo yêu cầu xác minh danh tính; được bảo vệ bởi kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và chỉ truy xuất khi cần thiết.
- Nhật ký hoạt động Lưu trữ ngắn hạn phục vụ bảo mật và phát hiện gian lận; dữ liệu cũ được xóa tự động theo chu kỳ.
- Cookie phân tích Hết hiệu lực sau mỗi phiên hoặc theo thời hạn được ghi trong cài đặt cookie; có thể xóa chủ động qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Quyền riêng tư và lựa chọn của bạn
Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. fly8i tôn trọng và hỗ trợ các quyền sau đây:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà fly8i đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp có nghĩa vụ lưu giữ.
Quyền từ chối
Từ chối nhận thông báo khuyến mãi hoặc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
Quyền xuất dữ liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ fly8i qua Live Chat 24/7 trên nền tảng hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận yêu cầu.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
fly8i không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị lưu trữ hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt, không được dùng dữ liệu cho mục đích riêng.
- Nhà cung cấp game: Thông tin phiên chơi (không bao gồm dữ liệu tài chính chi tiết) được truyền đến đối tác cung cấp Slot Online và Live Casino để đảm bảo trò chơi hoạt động chính xác.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, fly8i có thể phải cung cấp một số thông tin theo quy định.
fly8i không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo bên ngoài hoặc bán lại thông tin dưới bất kỳ hình thức nào.
Câu hỏi thường gặp về bảo mật
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Live Chat 24/7
Cách nhanh nhất để được hỗ trợ. Đội ngũ fly8i phản hồi trong thời gian thực, mọi giờ trong ngày.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Địa chỉ liên hệ hiển thị trong phần Giới thiệu trên nền tảng.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý và xử lý minh bạch từng trường hợp cụ thể.
Trải nghiệm nền tảng bảo mật hàng đầu
fly8i bảo vệ thông tin của bạn để bạn tập trung tận hưởng cá cược thể thao, Slot Online và Live Casino an toàn.
Đăng ký ngay Chơi có trách nhiệmNội dung chính sách
- Giới thiệu
- Loại dữ liệu xử lý
- Mục đích sử dụng dữ liệu
- Cookie và thiết bị
- Bảo mật giao dịch
- Thời gian lưu trữ
- Quyền riêng tư của bạn
- Chia sẻ với bên thứ ba
- Câu hỏi thường gặp
- Liên hệ
Tài liệu liên quan
Cam kết bảo mật
- Mã hóa SSL/TLS toàn bộ kết nối
- Xác minh KYC bảo vệ tài khoản
- Thanh toán qua cổng bảo mật
- Hỗ trợ bảo mật 24/7